FAQ

FAQ

Moyens de paiement acceptés

Shop Pay ; Cartes : Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay (Japan) ; Portefeuilles : Apple Pay, Google Pay.

Les prix incluent-ils les taxes ?

Oui. Les prix affichés sont en euros (€), TTC.

Délais de préparation et de livraison

Préparation : 1–3 jours ouvrés (commande validée avant 17h00 CET). Livraison estimée : 3–5 jours ouvrés après expédition. Livraison gratuite en France métropolitaine.

Retours et remboursements

Retour sous 30 jours, étiquette prépayée fournie. Remboursement sous 7 jours ouvrés après contrôle, via le moyen de paiement initial.

Modifier/annuler une commande

Contactez-nous rapidement avant expédition. Après expédition, utilisez la procédure de retour.

Service client

support@fleuryse.com – +33 7 44 16 64 68 (lun–ven, 9h–17h).